第19期:設計師該不該妥協

本期話題:天天磨設計,力求高大上,
但為何客戶還是選了最low的方案?
面對甲方爸爸的金錢勢力,
該不該低頭妥協?
什么情況下可以硬氣地說“不”?
你以為的不妥協,真的是對的嗎?

2018/08/03

第19期:設計師該不該妥協



簡介:本著留下一些讓設計師不那么迷茫的東西、同時讓企業家更了解設計行業以及設計公司的初心,鄒鎮孟于2016年創辦了國內首檔以設計類脫口秀節目《設際說》,并親自擔當主持人,以設計思維為導向,講設計師所想,答設計師所問。以觀眾喜聞樂見的調侃形式,解析設計界普遍存在的現象,闡述最有益于設計師職業發展的設計觀點......



天天磨設計,力求高大上,

但為何客戶還是選了最low的方案?

面對甲方爸爸的金錢勢力,

該不該低頭妥協?

什么情況下可以硬氣地說“不”?

你以為的不妥協,真的是對的嗎?

戳視頻,刷新認知。

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設計師該不該妥協?拋出這個問題,相信已經有一部分設計師要跳腳了——“這還用問嗎?!我們是設計師好伐啦,憑什么向客戶妥協,他們那么土,他們又不是專業的,能懂什么是藝術?”

 
對于以上這些言論,我先拋出我自己的觀點:我,不這么認為。半年前,我作為嘉賓去參加一次分享會。同場的一個嘉賓在分享的時候,說起他的創業理由,竟然是他在開設計公司的時候,發現客戶都是傻X,土不啦唧還要對設計方案指手劃腳。他不愿意妥協,不愿意去改,去做那些很蠢的設計,所以.....他決定自己做品牌。當時我就驚呆了:我靠,這是什么邏輯?!



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 你以為的不妥協,是你水平低 

但就是這種神級的邏輯卻能俘獲很多設計師的心。在我看來,能被俘獲的都是loser。因為他們能在他那里找到共鳴。有共鳴的原因是,他們也經常遇到那些,他們認為難纏且又傻逼的客戶,他們也經常提案被否。他們認為設計師很可憐,天天要點頭哈腰,不被理解和尊重。但他們,但并不代表優秀的設計師。在我看來,一個案子接不接,作為設計師完全有選擇的權利。既然接了,就要按照別人的需求,把事情做好。這是最基本的素質。再有,每次都是客戶傻X,客戶土,如果他真的那么不堪,那他憑什么能做起來一家企業?
 
舉個運營推廣的例子。人人都知道可以做百度推廣,seo優化,關注轉發發紅包。那么這個時候,如果你是做推廣運營的,在騰訊待過,再去應聘一家小公司的時候,你還要照搬騰訊的那一套嗎?對一個企業來說,需要的是你根據它的情況,給出一個適合這個企業的方案。這就是重點。 



大部分的產品設計師,沒有弄清楚自己的服務對象是什么,職責又是什么。如果你僅是把自己和客戶當成一個單純的甲方乙方的關系,你當然是低人一等的。但如果你把自己想成是來幫助別人解決問題,創造價值的。那么你的設計,當然要適合你所服務的這個企業當下的環境。誰都知道,表面全鋁的,陽極氧化的外觀設計的筆記本質感好,誰都知道蘋果的東西好。但問題是,這個企業現在的供應商達不到這個水準。那么這種情況下,要么,你就應該換一個思路,用一些他能達到的工藝去做產品設計。要么你就找到具備這種工藝的相應的供應商,幫助他解決問題。而不是像一個怨婦一樣,說自己又碰到了一個傻X客戶。如果你還是覺得自己正確,不如靜下心來想一想,為什么你所謂的傻逼總被你碰到。


比如讓你做一個智能門禁,有屏幕,放在家里,可以控制樓下開門的那種。這個時候,稍微正常水準一點的設計師是不是都會想到往ipad的設計語言上靠?但是問題是,智能門禁的售價能不能支撐這個成本呢?當然用全鋁的這種機身去做,高端大氣上檔次,低調奢華有內涵。但你的成本一下就飆了上去,這個時候。假如你的成本是200塊,算上中間代理的各個環節,你的這個產品出廠賣到260。但是別人賣200塊。這個時候,消費者可能會覺得你的東西好看,但就是不會買。那么很有可能,你服務的這個企業的這個產品,這個項目就會死掉。



你有考慮過這些嗎?并沒有,你可能還在糾結,我這個設計這么牛逼,為什么他非要我往low了做?他真的太沒眼光了,太土了。下輩子我不做設計師了。下輩子你還真別做了。人最可怕的是,自己明明錯了,還覺得自己是對的,看不到自己身上的問題,總從別人身上挑毛病。

出現以上這些情況的設計師,統統只有一個原因,那就是你的設計水平真的還不夠。你不能明白客戶到底要什么。你以為你是在妥協,其實是你根本沒達標。你以為你不妥協,你就是單純的設計師,但其實你耗費客戶資金與信任,卻拿不出好設計,無異于騙錢的商人。好,以上我說的,看不到自己的能力缺陷,不肯改正的,都是第一種不妥協。
 

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 你以為的不妥協,是他太牛B 

那么我再來闡述第二種不妥協:自己真的太牛逼,從而不妥協。

我們稍微扯遠一點,說現在互聯網時代,什么叫品牌,品牌就是你認為它和你一樣,比如你買一個beats耳機,而不是boss,證明你覺得自己很潮,是時尚人群。比如你買一個貓王音響,你覺得你有懷舊的柔情。比如寶馬運動,奔馳舒適,沃爾沃安全,等等。那么設計師也一樣,通過自己多年的經驗與閱歷,形成自己的設計風格。通過設計輸出表達內心世界,吸引這部分價值觀一致的消費人群,達到精神共鳴。比如深澤直人的設計風格,就是一種能夠讓人安靜下來的調性。



很多人會說,他的設計很簡單,他不會設計那種很未來很夸張的造型。但這里我要說的是,并不是人家不會,而是人家根本沒必要,也不愿意。因為他已經在他自己的產品設計領域,這種細膩的,安靜的,極簡的設計風格里,達到了極致,做到了最好,那他為什么還要去做別的設計風格呢。就比如阿里巴巴電子商務,騰訊游戲和通訊一樣,都是大佬,但不代表阿里巴巴就一定能做好通訊,更不代表阿里巴巴不如騰訊啊。


又比如凱瑞姆,設計風格就是和深澤直人大大相反。凱瑞姆的設計風格非常的時尚,前衛,大膽,設計中充滿了想象力。基本上設計的主色調都是粉色,無論是杯壺,桌椅,燈具,還是建筑,空間,他都有著鮮明的個人風格,就是一種粉色浪漫的專屬感。這個時候你可能會問,剛剛不是說要做適合客戶的設計,而不是自己想做什么就做什么嗎?如果那樣你就別做設計服務啊?


但是大家想一想,當設計層次到了這個很牛逼的級別,客戶能夠找上我,就代表他就是沖著我的這種風格來的,他要的就是這個feel,就這么簡單。同時我的設計費一定也不會便宜,因為我走質不走量了,我畢竟是迎合少部分人群,而不是大多數了。所以這個時候,選擇我的客戶也一定實力比較強,所以最后設計的落地與可實現性也相對來說比較高。
 
在2017年,我們設際鄒工業設計參加了深圳國際工業設計大展,在展會上我被設計癖請去做直播嘉賓,當我站在直播間門外的時候,里面坐的就是設計大師,理查德霍頓。我清楚的記得,他整個直播的中心思想就是,“我從不向客戶妥協”。我覺得非常好。



而到我直播的時候,我進去的第一句話就是“我一定會向客戶妥協,如果他是對的”。這不是找茬,而是我在向大師致敬的最好的方式。



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